Contact to us

วิธีดูรายรายละเอียด Tracking (สำหรับ ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า และ ลูกค้านำเข้าสินค้าจากจีน)

วิธีดูรายรายละเอียด Tracking

1. Login เข้าระบบเลือกเมนู ” การจัดการ Tracking ” ทางซ้ายมือ

เลข 1 คือ เลขแทรค หรือเลขพัสดุของจีนนั้นเองครับ
*ลูกค้าสั่งซื้อทางพนักงาน Thai Taobao Import จะเป็นคนบันทึก Tracking เข้าสู่ระบบให้ครับ

*ลูกค้านำเข้าหรือชิปปิ้ง ลูกค้าต้องเป็นคน บันทึก Tracking เข้าสู่ระบบ เองครับ

เลข 2 คือ เลขสมาชิกของแต่ละท่าน

เลข 3 คือ ร้านค้า
*ลูกค้าสั่งซื้อจะอิงร้านค้าในใบออเดอร์แต่ละออเดอร์ที่ส่งมาครับ

*ลูกค้านำเข้าหรือชิปปิ้ง สามารถระบุบเลขใบสั่งซื้อในของ Taobao ได้นะครับเป็นอีกทางในการตามสินค้าของแทคนั้น

เลข 4 คือ Order
*สำหลับเลขออเดอร์ของลูกค้าสั่งซื้อเลขออเดอร์แต่ละบิลที่ลูกค้าส่งมาจะไม่เหมือนกันครับ  เช่น Fxxxx_0001_TTi และ Fxxxx_0005_TTi  ประมาณนี้ครับ

เลข 5 คือ เลขที่บิลค่าขนส่งสินค้าที่ลูกค้ากดรับแต่ละรอบ

เลข 6 คือ ประเภทสินค้า จะมี G = สินค้าปกติ B = สินค้าลิขสิทธิ์
*ลูกค้านำเข้าหรือชิปปิ้ง ตอน บันทึก Tracking เข้าสู่ระบบ ลูกค้าต้องแจ้งด้วยทุกแทคว่าสินค้าเป็น ประเภทไหน ถ้าขนส่งเช็คเจอแล้วถูกปรับทางเราจะปรับลูกค้าท่านนั้นนะครับ ( ปรับ 3 ท่าของค่ากิโลเเบรนด์ ) 

เลข 7 คือ น้ำหนักสินค้าที่เข้าโกดังจีนครับ 

เลข 8 คือ สถานะของสินค้า ดูความหมายของสถานะแต่ละเลข ได้ที่รูปต่อไปครับ

เลข 9 คือ บันทึกTracking เข้าระบบ (ดูวิธีบันทึกTracking เข้าระบบคลิก) 
*สำหรับลูกค้า
นำเข้าหรือชิปปิ้ง

เลข 10 คือ กดแจ้งรับสินค้า เมื่อช้องสถานะขึ้นเลข 4 สินค้า Tracking เข้าโกดังไทย ให้ลูกค้าแจ้งกดรับสินค้าครัับ (ดูวิธีการแจ้งรับสินค้าคลิก)

เลข 11 คือ รายการรอการชำระเงิน (ดูวิธีการดูบิลค่าใช้จ่ายและแจ้งชำระเงินคลิก)

เลข 12 คือ เวลามีสินค้าเข้าโกดังไทยทางฝ่ายโกดังไทยจะทำการปิดระบบและแยกสินค้าจะมีข้อความขึ้นแจ้งครับจะยังไม่สามารถกดรับสินค้าได้ครับ

2.สัญลักษณ์ และ คำอะิบาย ของตัวเลข

 

3. ถ้าสถานะลูกค้าขึ้นเลข 1 ไม่ต้องตกใจไปนะครับเพราะสินค้าอาทยังไม่ถึงโกดังจีน

* ลูกค้านำเข้าถ้าหลายวันสถานะไม่เปลี่ยนให้ลูกค้าเช็คที่รายการเดินแทคของร้านจีนครับ

*สำหลับลูกค้าสั่งซื้อถ้าหลายวันสถานะไม่เปลี่ยนให้แจ้งมาที่ทางพนักงานได้เลยครับ

4. ให้ลูกค้า คลิก ที่เลข Tracking ที่ต้องการเช็คดูครับว่าสินค้าถึงโกดังจีนวันไหนออกจากโกดังวันไหน

 

5. รายละเอียด Tracking ที่ลูกค้ากดเข้ามาดูครับ

 

 

Facebook